Wenn ich bei Skype Jemanden anrufe steht da “konto blockiert”?

ich habe mir guthaben gekauft 9,30 habe ich jetzt, früher konnte ich mir jemanden durch skype anrufen (telefon, handy) aber jetzt wenn ich das versuche steht da konto blockiert wenn ich auch meine eigene nummer eingebe steht da trotzdem konto bllockiert. weiss jemand was das sein könnte