Warum ignoriert mein Computer eine erneute Skype-Installation?
Hallo.
Als sich gestern mein Skype automatisch öffnen wollte und mich einloggen zu versuchte, erschien eine Fehlermeldung:
„Skype has encountered a problem and needs to close.“, und das obwohl ich nie mit Skype Probleme hatte und mir diesen Fehler nicht erklären konnte, es funktionierte sonst immer alles einwandfrei. (Mein Betriebssystem: Windows XP Professional)
Ich startete meinen Rechner immer wieder neu, doch es geschah immer dasselbe. Also googlete ich aus purer Verzweiflung, um Hilfe zu finden. Bei ähnlichen Fällen wurde öfters geraten, Skype zu deinstallieren (was bei mir nicht ging, da ich noch nicht mal bei „SkypeSetup“ eine Angabe fand, Skype zu deinstallieren, es ging einfach nirgens). Also folgte ich die weiteren Ratschläge, nämlich aus dem Local Disc (C:), -> Application Data, alle Ordner die mit Skype in Verbindung waren, zu löschen. Selbst bei ‘Ausführen’ gab ich diverse Zeichen-Kombinationen ein, die ich jetzt nicht mehr in Erinnerung hab, um alle Skype-Daten zu entfernen. Im Papierkorb ist auch alles leer. Ich habe mir sogar „RegSeeker“ heruntergeladen, um Skype 100%-ig zu entfernen.
Als ich mir wieder SkypeSetup heruntergeladen hab, versuchte ich vergeblich, Skype zu installieren. Denn egal wie oft ich es versuche, nach jeder Ladezeit verschwindet das Fenster und Skype ist immer noch nicht installiert, obwohl es sich nach der Ladezeit installiert und geöffnet haben sollte. Doch ich habe keinerlei Dateien von Skype, um es überhaupt öffnen zu können, um mich anzumelden. Es ist so, als ob mein Computer die Installation gar nicht wahrnimmt! Skype sollte als Icon unter ‘Start’ und auf dem ‘Desktop’ als Icon verwendbar sein, doch es erscheint einfach nie.
Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich machen soll… Weiß da jemand bescheid?
Ich bedanke mich schonmal im Voraus.
So wie du es beschreibst, hast du den alten Skype – Ordner lediglich gelöscht, ohne jedoch Skype korrekt über “Systemsteuerung / Software” ordnungsgemäß zu deinstallieren. Das führt natürlich jetzt zu Konflikten, da die Registry – Einträge der vorherigen Version noch vorhanden sind. Die einzige Möglichkeit die ich hier sehe, ohne das System komplett neu installieren zu müssen, wäre ein “Registry Reinigungstool” wie z. B. den “REVO Uninstaller” < http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html > einzusetzen!