Warum gibt es momentan so einen Run auf Facebook und Twitter?
Facebook gibt es schon ziemlich lange aber früher hat sich, zumindest hier in Deutschland, keiner richtig dafür interessiert. Plötzlich heißt es überall “Folgen Sie uns auf Twitter” oder Besuchen Sie uns auf Facebook. Hat es für die Betreiber von Internetseiten oder Unternehmen im Allgemeinen irgendwelche Vorteile, wenn sie sich auf diesen Plattformen aufhalten? Seiner Zeit hatten viele eine Seite auf MySpace. Die Zeit scheint aber vorbei.
Vor dem Facebook-Boom war das VZ in Deutschland sehr verbreitet – davor MySpace.
Ich denke, was Facebook so gross macht, ist die gewaltige und schnelle Interaktion mit Familie, Freunden und Bekannten. MySpace war eher eine Plattform für Künstler, die sich sehr schnell versuchten mit anderen Usern “anzufreunden”, was sehr viele gestört haben könnte. Wer will schon täglich 5 neue Freundes-Anfragen von irgendwelchen unbekannten Musikkünstlern erhalten, die unbedingt möchten, dass du ihre Songs anhörst?…
Facebook hat dies mit Gruppen- und Fanseiten geschickt gelöst. Freunde werden dann eher nur die Leute, die du auch wirklich kennst. Man kann dann damit mit sehr vielen Bekannten, die man vielleicht nicht so oft sieht, in Kontakt bleiben und sehen, was sie gerade machen. Zudem lassen sich gemeinsam auf diese Weise schnell Events organisieren. Auch für Firmen und Künstler ist dies eine sehr interessante Plattform, da zumal gezielt Werbung an der Seite geschaltet werden kann und zum anderen diese Fan- und Gruppenseiten existieren, mit denen man noch besser promoten kann.
Für noch mehr Nähe zu Firmen und Künstlern, kann Twitter sehr aushelfen. Anders als ständig wie bei Myspace von Künstlern genervt zu werden, ihre Freundesanfrage anzunehmen, wird hier eher der User selbst aktiv, indem er die Künstler oder Firmen anklickt, von denen er mehr erfahren möchte. Auf diese Weise sind diese auch näher an ihren Fans. Beispielsweise kannst du einer Firma “folgen” die immer wieder interessante Geräte raus bringt. Es entsteht eine Dynamik, in der die Fans gleich mitbekommen, wann etwas rauskommt oder wann es neue Informationen gibt. Zudem können auf diese Weise Interessenten rasch fragen stellen, wo die Twitterer der ganzen Community auch rasch antworten können.
Ein persönliches Beispiel war, als die PS3 bei allen auf der ganzen Welt wegen eines Datumprogrammfehlers ihren Geist aufgab. Sehr viele Leute stürmten dann auf die Twitterseite von Sony und meldeten dort das Problem. Sony konnte drauf hin relativ schnell über den aktuellen Status der Problembehebung informieren und konnten damit die Playstation 3-Nutzer etwas beruhigen.