Warum fehlt bei auf ebay angebotener Software oft die Außenfolie?

Viele Verkäufer schreiben: Ganz neu, noch nie benutzt, aber Folie fehlt.
Holen die sich den Lizenzschlüssel oder ist die Ware geklaut oder so was? Wenn die das normal beim Großhändler kaufen würden wäre die Folie ja noch dran. Wenn es allerdings geklaute Ware wäre würde doch Ebay etwas dagegen unternehmen.
Ich spreche von Shops und nicht Privatverkäufern.