Warum bekomme ich Fotos im falschen Format geliefert?
Ich habe online Fotoabzüge bestellt. Kein Einziges hat das bestellte Format von 10×15. Ich habe Ausdrucke bekommen in unmöglichen Größen.Ich wollte die Fotos rahmen und zu Weihnachten verschenken, das kann ich doch jetzt vergessen.
Es ist doch sicher klar, dass durch unterschiedliche Auflösung bei der Digicam die Bilder auch unterschiedliche Größen haben. Aber wenn ich 10×15 bestelle, sollte das doch dann auch so von denen ausgedruckt werden. Man gibt doch nicht umsonst ein Format ein. Schließlich habe ich das ja auch bezahlt.
Ist das Normal? Wie komme ich an die Fotos im richtigen Format?
@ Mike: Ich habe bei Schlecker bestellt.
Wo hast du bestellt ? Da würd ich mal nachfragen bzw. mich beschweren. Normalerweise zeigen Onlineshops dir an, wenn die Bildqualität nicht für ein bestimmtes Format ausreicht. Und geliefert wird immer was bestellt wurde. Hast du explizit 10×15 bestellt ? Dann sollte das auch geliefert werden.
Ich hol Abzüge meist bei Aldi, die liefern immer im richtigen Format. Ich hab auch mal bei Schlecker bestellt (Format war wie bestellt aber die Qualität war schlecht weil die Aufnahmen das nicht hergegeben haben, das hat Schlecker anstandslos zurückgenommen (obwohls nicht ihr Fehler war))
Also: Normalerweise solltest du die zurückgeben können und weil es jetzt für Weihnachten etwas eng wird kannst du höchstens in einem Geschäft direkt Abzüge machen lassen.