Da rate ich auf besten1 & 1 Internet-Anbieter, wenn diese Leistung ist nicht notwendig? Gef
Ich habe 2-Jahres-Vertrag mit 1und1, aber ich habe immer verschwindet, wenn die Verbindung zum Internet und Telefonie. . . Ich habe mehrmals gefragt, keine Reaktion. . . Wie kann ich jetzt dringend einen Anwalt ohne Drang? K NNT? Sie schreiben mir ein Beispiel nennen? W? Re s
Wer eine Mahnung schreiben will, der sollte erst mal lernen, s-einen Vertrag zu lesen. Daran haperts!
Dasselbe Problem hatte ich auch schon, mit meinem Internetanbieter. Es liegt aber nicht an ihm. Meistens sind es nur die alten Telefonsteckboxen der ehemaligen deutschen Bundespost, die das Problem darstellen. Als der Techniker vorbeikam, hat er sie gegen eine modernere ausgetauscht und nun haben wir damit kein Problem mehr.
Übrigens: Dieser Service war von Freenet kostenlos.
Wir riefen über Handy an, weil sich irgendwie nichts tat und die bestellten dann einen.
1und1 werden es aussitzen, was glaubst du warum die so oft in Foren und sogar im Fernsehen vertreten sind?! Billige Preise und nichts dahinter, nur Kundenfang.
Setze eine erfüllbare Frist (in der Regel 2 Wochen) in der nächsten Abmahnung, sollten die Probleme danach bestehen, machst du Abschläge geltend (also: Geld zurückbuchen und geminderten Betrag überweisen)
Aber dann musst du mit dem Zorn der Nepper rechnen. Die werden erst mal übel drohen und wahrscheinlich auch ganz schnell deinen Anschluss sperren und dich so erpressen wieder zu zahlen. Dann kanns bis zum Prozess kommen, bei Geld verstehen die keinen Spaß (wohl gemerkt, bei ihrem Geld, nicht bei dem der Kunden).
Es sind Betrüger, muss man mal ganz ehrlich sagen.
@nameless701:
Bevor DU mir unterstellst, ich würde Blödsinn erzählen schau erst mal hier
http://www.youtube.com/watch?v=z9pWGglKFUU
und hier
http://www.youtube.com/watch?v=c8_mMZWIIns
Nur Viva schauen hilft halt nicht. 1und1 sind Nepper! Und überhaupt für wen mache ich hier denn agressive Werbung? Pöbel hier nicht rum!
hast du dich schon an den support gewendet? was haben die denn gesagt?
der support bei 1&1 ist eigentlich sehr gut,zur not kommt auch ein techniker vorbei.aber man sollte das eben telefonisch klären.die e-mails landen nur bei leuten,die dir sowiso nicht helfen können(normale sachbearbeiter,keine techniker)
also support anrufen,leitung durchmessen lassen und dann alles weitere abwarten…bei mir war es nur eine korrodierte telefondose…also angelegenheit der telekom
was der “sidewinder” schreibt,ist in meinen augen blödsinn….
ich habe noch keinen fernsehbeitrag gesehen,in den es um 1&1 ging.das selbe mit diversen foren…klar hat man mal probleme,aber die hat man bei jedem provider.nur sollte man bei problemen erst mal den provider kontaktieren und nicht erst in irgend welchen foren meckern
(er betreibt wohl aggresive werbung…also rufmord)
desweiteren gibt es bei bestimmten tarifen eine trennung nach 24h